Školení bezpečnosti pracovníků
Naučíme vaše zaměstnance zvládat agresivní klienty a konfliktní situace. Právní minimum, komunikace a jednoduché obranné techniky v jednom školení.

Školení bezpečnosti pracovníků je určeno všem, kteří se při práci mohou dostat do konfliktní nebo rizikové situace – od verbálních útoků přes agresivní chování klientů až po fyzické napadení. Typicky jde o zaměstnance prodejen, zdravotnických zařízení, úřadů, administrativních budov nebo recepcí.
Účastníci se naučí, co si mohou a nemohou dovolit z hlediska zákona, jak komunikovat s problémovými jedinci a jak postupovat krok za krokem, když situace eskaluje. Důraz klademe na prevenci – jak se chovat tak, aby k napadení vůbec nedošlo. Pro případ fyzického útoku předáváme jednoduché a účinné obranné techniky.
Školení má teoretickou a praktickou část a vedou ho lektoři s dlouholetými terénními zkušenostmi ze zásahové činnosti. Každé školení přizpůsobujeme konkrétnímu pracovnímu prostředí, provozu a míře rizika.
Chraňte svůj tým před zbytečnými riziky a právními následky nevhodného zásahu.
Školení bezpečnosti pracovníků: přehled služeb

Pro koho je školení určeno?
Pro pracovníky prodejen, zdravotnických zařízení, úřadů, recepcí a dalších provozů, kde hrozí konflikt s agresivní osobou.
Více informací
Co vám školení přinese?
Jasný právní rámec, postupy pro konfliktní situace, větší sebejistota zaměstnanců a jednoduché obranné techniky.
Více informací
Obsah školení
Právní minimum, komunikace s problémovými osobami, typologie agresora, postup při konfliktu a základní obranné techniky.
Více informací
Forma školení
Teoretická část s modelovými situacemi a rozborem zkušeností a praktický nácvik obranných technik, každá 2,5–3 hodiny.
Více informací
Kdo školení vede?
Lektoři s dlouholetou terénní praxí ze zásahové činnosti. Učí funkční a ověřené postupy, ne teorii bez praxe.
Více informací
Máte dotazy ke školení?
Objednejte si konzultaci nebo cenovou nabídku školení. Obsah přizpůsobíme vašemu pracovnímu prostředí.
